ayx爱游戏体育APP下载:凯斯客户关爱计划之云南客户回访活动举行

  凯斯工程机械作为行业内的领导者，始终将客户的利益放在第一位，客户的真实需求是凯斯不断努力的目标。例如，在平日的工作中，凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户，关心每一位客户的使用情况。当然，一年一度的大型客户回访始终也是最重要的计划之一。

  据了解，本次回访活动除了常规的定期保养、设备检验测试、客户调查之外，还涉及一些新的内容。例如，凯斯的服务人员将详细的介绍最新推出的CX210BEM型号的液压挖掘机所具有的产品的优点，以及它将为用户所带来的更大价值。另外，恰逢凯斯配件促销季，凯斯的客户还可以足不出步就采购到最适合、最实惠的配件产品。

  来自云南地区的王正安总经理表示，凯斯今年的客户回访计划，相比去年会在回访总量、质量上都有所提高。今年的回访活动，会涉及云南省16个地州市，共划分为22个小组，每个小组各设小组长一名，全面监督具体工作的落实。

  回访活动结束后，各组的负责人员就本次活动展开了讨论，并提出了在回访中所看到的问题，以及用户的真实感受。一位来自云南德宏的杨先生，是凯斯挖掘机的忠实客户，他非常真诚的赞赏了凯斯的服务人员，认为他们热情、专业的工作态度让他很钦佩。就此机会，他认真地向技术人员请教了设备在夏季保养中所遇到的很多问题，技术人员也非常耐心的一一解答了。

  今后凯斯工程机械将进一步加大客户回访力度，并配合全新开通的售后服务400热线，为客户提供更及时、贴心的服务。(凯斯全国统一售后服务热线)除此之外，凯斯关爱计划还包括了24个月(5000小时)的保障计划，这充足表现了凯斯品牌高端的售后服务标准。（本文来自凯斯免责声明：本网站内容来自作者投稿或互联网转载，目的是传递更加多信息，不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。文章的主要内容及配图如有侵权或对文章观点有异议，请联系我们处理。如转载本网站文章，务必保留本网注明的稿件来源，并自行承担法律责任。联系电话

  为用户提供挖掘机、装载机、起重机等工程机械设备的信息查询、设备询价、产品投诉等服务。

  通过整合公司的全球资源，凯斯目前在全球拥有39处工厂、26家研发中心和22家合资...查看全部